Procon de Itaquá orienta consumidores sobre cuidados nas compras durante o Carnaval

Ações reforçam prevenção a golpes e proteção de dados financeiros durante o período de festas

📸 Fotos: Dayane Oliveira

Com a chegada do Carnaval, período marcado por grande circulação de pessoas e aumento no consumo, o Procon de Itaquaquecetuba intensificou as orientações aos consumidores para garantir compras mais seguras e reduzir riscos de golpes, especialmente em transações realizadas com cartões e celulares.

Entre as principais recomendações está o cuidado com o uso do celular, que hoje concentra aplicativos bancários, senhas e dados pessoais. A orientação é manter o aparelho sempre protegido com senha, biometria ou reconhecimento facial, além de evitar deixá-lo exposto em ambientes com grande aglomeração.

Outra medida importante é desativar a função de pagamento por aproximação (contactless) dos cartões e mantê-los guardados em local seguro, reduzindo o risco de transações indevidas.

“Hoje o celular concentra mais do que valor material: concentra informações detalhadas que podem causar grandes prejuízos se caírem em mãos erradas”, explicou a subsecretária da Defesa do Consumidor, Julia Guidini.

No momento do pagamento com cartão, o Procon orienta que o consumidor manuseie a máquina sempre que possível. Caso seja necessário entregar o cartão a terceiros, é fundamental conferir se ele foi devolvido corretamente e verificar o valor da compra antes de autorizar a transação.

“O Carnaval é uma festa que reúne muita gente, tem descontração e movimento intenso, o que acaba facilitando a ação de criminosos. A atenção do consumidor é fundamental para evitar transtornos”, destacou o secretário de Governo, Marcello Barbosa.

Para pagamentos via PIX, a recomendação é redobrar a atenção: conferir cuidadosamente os dados do destinatário, o valor da transferência e guardar os comprovantes, que podem ser essenciais em casos de contestação ou fraude.

O prefeito Eduardo Boigues reforçou a importância de agir rapidamente em situações de imprevistos:

“Em casos de furto, roubo ou perda do celular ou do cartão, o mais importante é avisar imediatamente o banco e registrar o boletim de ocorrência. A GCM e o Procon estão à disposição para orientar a população”, afirmou.

📸 Fotos: Dayane Oliveira