PROCON DE FERRAZ QUESTIONA PANINI SOBRE REPETIÇÃO DE FIGURINHAS NO ÁLBUM DA COPA 2026
- 22 de mai.
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Órgão quer esclarecimentos sobre fabricação, distribuição e transparência na venda dos cromos
O Procon de Ferraz de Vasconcelos notificou a Panini, empresa responsável pela fabricação e comercialização das figurinhas do álbum temático da FIFA World Cup 2026, para prestar esclarecimentos sobre o processo de produção, distribuição e comercialização dos cromos vendidos aos consumidores.
A medida foi tomada após relatos frequentes de consumidores sobre a grande quantidade de figurinhas repetidas, dificuldade para encontrar determinados cromos e falta de informações claras sobre os critérios de distribuição dos itens colecionáveis.
Segundo o órgão municipal, a situação pode impactar diretamente a relação de consumo e provocar gastos excessivos por parte dos consumidores que tentam completar o álbum.
Transparência e proteção ao consumidor
Entre os questionamentos feitos pelo Procon estão:
A existência de controle estatístico para evitar excesso de repetição de figurinhas;
Critérios de distribuição por regiões e lotes;
Estimativa média de gasto necessário para completar o álbum sem trocas;
Transparência das probabilidades e repetição dos cromos.
O diretor do Procon de Ferraz, Mikael Almeida, destacou que a iniciativa busca garantir mais clareza na relação entre consumidores e empresa.
“Nosso papel é defender o consumidor e garantir que as informações sobre os produtos comercializados sejam claras e transparentes. Quando surgem dúvidas recorrentes e relatos que podem impactar diretamente o bolso do consumidor, o Procon atua para buscar esclarecimentos e assegurar equilíbrio na relação de consumo”, afirmou.
Empresa terá sete dias para responder
A Panini terá prazo de sete dias, a partir do recebimento da notificação, para apresentar resposta formal ao Procon de Ferraz, incluindo documentos, relatórios estatísticos e informações detalhadas sobre o sistema de distribuição das figurinhas.
Caso a empresa não responda dentro do prazo, poderá sofrer medidas administrativas previstas na legislação de defesa do consumidor.
Foto: arquivo/Secom FV
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