Itaquá oferece Núcleo de Escuta Especializada para fortalecer a proteção de crianças e adolescentes vítimas de violência

Serviço garante acolhimento qualificado, atendimento humanizado e integração entre os órgãos da rede de proteção, evitando a revitimização das vítimas

📸 Fotos: Dayane Oliveira

A Prefeitura de Itaquaquecetuba, por meio da Secretaria de Assistência Social, mantém em funcionamento o Núcleo de Escuta Especializada, um serviço voltado ao atendimento de crianças e adolescentes vítimas ou testemunhas de violência. A iniciativa fortalece a rede municipal de proteção ao oferecer um acolhimento seguro, humanizado e integrado entre os órgãos responsáveis pela garantia dos direitos da infância e da adolescência.

O atendimento segue os critérios estabelecidos pela Lei Federal nº 13.431/2017, que instituiu mecanismos para proteger crianças e adolescentes durante a apuração de casos de violência, assegurando que o relato seja realizado de forma adequada à idade e ao desenvolvimento da vítima, evitando que ela precise repetir diversas vezes a mesma história — situação conhecida como revitimização.

Atendimento integrado e sigiloso

O acesso ao Núcleo de Escuta Especializada acontece por meio da rede de proteção do município. Casos identificados em diferentes serviços públicos são analisados e encaminhados para o atendimento especializado.

Podem realizar os encaminhamentos:

• Escolas;

• Unidades de Saúde;

• Centros de Referência de Assistência Social (CRAS);

• Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS);

• Conselho Tutelar;

• Delegacias;

• Sistema de Justiça;

• Demais órgãos da rede de proteção.

Todo o processo é realizado de forma organizada, sigilosa e integrada, garantindo que a vítima receba o suporte necessário com respeito e segurança.

Proteção e cuidado como prioridade

O secretário de Assistência Social e Saúde, Gabriel Rocha, destacou a importância da prevenção e do atendimento qualificado para romper o ciclo da violência.

"Medidas de prevenção são fundamentais para romper o ciclo da violência e garantir que crianças e adolescentes sejam acolhidos de forma segura e respeitosa. Nosso objetivo é assegurar que cada caso seja acompanhado com a atenção e o cuidado que merece."

O prefeito Eduardo Boigues ressaltou que fortalecer a rede de proteção é investir no futuro da cidade.

"Temos avançado na construção de uma rede cada vez mais preparada para proteger as crianças e adolescentes. Investir em capacitação, integração entre os serviços e atendimento humanizado é investir no futuro da cidade."

Como denunciar ou buscar ajuda

A Secretaria de Assistência Social orienta que qualquer suspeita ou confirmação de violência contra crianças e adolescentes seja comunicada imediatamente ao Conselho Tutelar ou a algum dos serviços da rede de proteção, como:

• Unidades de Saúde;

• Escolas;

• CRAS;

• CREAS.

Esses equipamentos serão responsáveis pelos encaminhamentos necessários para garantir a proteção da vítima e o acesso ao atendimento especializado.

Com o Núcleo de Escuta Especializada, Itaquaquecetuba reforça seu compromisso com a defesa dos direitos da infância e da adolescência, promovendo um atendimento humanizado, seguro e articulado para proteger quem mais precisa.

📸 Fotos: Dayane Oliveira